วิสัยทัศน์และพันธกิจ
วิสัยทัศน์
เรามุ่งมั่นเป็นผู้นำด้านการจัดจำหน่ายและให้บริการผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และสุขภาพ เพื่อการดำรงชีวิตที่ดีของประชาชน (To provide trustworthy and reliable healthcare products for improving wellness)
พันธกิจ
นําเข้า จัดจําหน่ายและให้บริการ เครื่องมือทางการแพทย์วิทยาศาสตร์ และผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพที่มีคุณภาพและทันสมัย เพื่อช่วยในการตรวจวินิจฉัยการป้องกัน การรักษาโรค และการส่งเสริมสุขภาพแก่แพทย์ บุคลากรทางการแพทย์ และประชาชน ด้วยราคายุติธรรม
บริหารงานด้วยระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล พร้อมหลักบรรษัทภิบาล เพื่อการเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืน
ค่านิยมองค์กร

นโยบายคุณภาพ
“ส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ ตรงต่อเวลาสอดคล้องกับกฎหมาย มีเทคโนโลยีที่ทันสมัย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”
บริษัท อี ฟอร์ แอล เอม จํากัด (มหาชน) มุ่งมั่นในการเป็นผู้นําเข้าและจัดจําหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย สอดคล้องกับความจําเป็นของการรักษาและการมีสุขภาพที่ดีและจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีพัฒนาการที่ก้าวหน้าทันเทคโนโลยีอยู่เสมอ โดยให้ความใส่ใจสภาพแวดล้อม รวมทั้งให้บริการที่เป็นเลิศ ตรงเวลา เพื่อสนองต่อความต้องการในสภาวะปัจจุบัน และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าสูงสุด
เพื่อให้บรรลุถึงนโยบายดังกล่าวข้างต้น บริษัทมุ่งมั่นในการดําเนินการดังนี้
1. คัดสรรผู้ผลิตเครื่องมือแพทย์ วัสดุอุปกรณ์และอื่นๆ ที่คํานึงถึงคุณภาพและเทคโนโลยีที่ทันสมัย มีความน่าเชื่อถือในระดับต้นของโลก
2. มุ่งมั่นให้บริการ เพื่อสร้างความพึงพอใจ และสร้างความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าโดยเฉพาะบริการหลังการขาย
3. จัดทํา คงไว้ และดําเนินการอย่างต่อเนื่อง ซึ่งระบบบริหารคุณภาพตามมาตรฐาน ISO 9001: 2015
4. ให้ความสําคัญกับการฝึกอบรม และพัฒนาบุคลากร เพื่อให้มีความรู้ ความสามารถ ที่จะปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยใช้ระบบการวัดผล และติดตามนโยบายคุณภาพอย่างเคร่งครัด และให้ผู้บริหารทุกระดับต้องให้การสนับสนุน และผลักดันให้มีการปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
5. ให้มีการฝึกอบรมและให้ความรู้ในเทคโนโลยีใหม่ๆ แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา